ご利用ガイド

運営会社

株式会社イングリウッド
〒207-0012
東京都東大和市新堀3-20-2 サンビル 1F (コールセンター所在地)
TEL:050-3733-1124
FAX:042-595-5405
電話お問い合わせ:平日 10時~17時

お問い合わせ先:お問い合わせフォームはこちら

代表者:黒川 隆介(代表取締役社長)
店舗運営責任者:黒川 隆介
店舗セキュリティ責任者:黒川 隆介

弊社は、エイベックス・ミュージック・クリエイティヴ株式会社とのライセンス契約に基づき、当サイトの運営・管理をしております。
企業・法人のお客様のお問い合わせ先
〒207-0012
東京都渋谷区渋谷2-11-5 クロスオフィス渋谷メディオ7階 (本社所在地)
TEL:03-6418-9056
電話お問い合わせ:平日 9時~18時
営業時間
■インターネットでのご注文・お問い合わせ:24時間受付中
■電話対応・メールの返信:平日 9:00~18:00
■定休日:土曜日・日曜日・祝祭日

■TEL:050-3733-1124
■MAIL:info-biget@pinkdrop.co.jp

★営業日の正午12時までのご注文は在庫があれば即日発送可能!!★
中にはメーカーから取り寄せる商品もございます。予定している入荷日・入荷数量などが欠品や不良品が出た場合に変動する場合がございます。
また生産が終わってしまっている商品もございます。あらかじめご了承ください。

決済方法

クレジットカード払い
決済手数料:無料

各種カード会社をご利用頂けます。


一括払い、分割払い、ボーナス一括払い、リボルビングに対応しております。
NP後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)
後払い手数料:205円

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

NP後払い

※ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
代金引換
後払い手数料:315円
配送業者:佐川急便

商品到着時に配達員にお支払いください。

配送方法

宅配便
送料:380円
(沖縄・離島地域への送料は1,050円となります)

配送業者:佐川急便

※土曜日の12時以降、日曜・祝祭日の発送はお休みさせていただいております。
 土曜日12時~日曜日のご注文は翌月曜日のご発送となります。また月曜日が祝祭日の場合は休み明けの発送となります。

※万が一品切れの場合は、メールにてお客様にご連絡させて頂きます。

※お届けまでにお時間を頂く商品については、予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。

※セール開催中、開催直後など多数ご注文をいただいた場合、当日の発送ができない場合があります。あらかじめご了承ください。

※尚、天候不順や不慮の事故など、発送がやむを得ず遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

返品について

返品・交換をご希望される場合は、必ず下記条件などをご確認いただき、商品到着後5日以内に電話またはメールでご連絡ください。
5日を過ぎますと返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。
不良品・誤送品などの返品・交換
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が下記の項目に該当する場合は、商品到着後5日以内に『お問い合わせ先』までご連絡ください。

■届いた商品が不良品の場合。
■商品にキズや汚れがある場合。
■お届け商品が注文商品と違っていた場合。

※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。
お客さま都合の返品・交換
『注文を間違えた』 『商品がイメージと違う』『サイズが合わない』『気に入らない』などのお客様の都合による返品・交換は下記の項目が条件となります。
商品到着後5日以内に『お問い合わせ先』までご連絡ください。

■【送料無料サービスをご利用いただいた場合の送料】と【当店へ返送の際の送料】、【返金の際の振込み手数料】はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
■未使用品に限ります。
■商品のタグなどがついたままで購入時と同じ状態の場合。
■必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします。
■商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください。

※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。
お客様都合の返品、キャンセルのご返金額
商品代金から下記の料金を差し引いた金額がご返金額となります。

クレジットカード :送料(当店負担の場合、実費で380円、沖縄・離島は1050円)
代金引換 :振込手数料630円・送料(当店負担の場合、実費で380円、沖縄・離島は1050円)
NP後払い:振込手数料630円・送料(当店負担の場合、実費で380円、沖縄・離島は1050円)
返品・交換がお受けできない商品
下記の場合は返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。

■商品到着後5日以上経過してしまった場合。
 ※キレマッスルは例外となります。
■使用された商品。
■商品のタグなどを取り外された場合。
■お客様の元で破損・汚損が生じた場合の商品。
保障について
保障対象品
■商品本体(箱/BOX、包み紙などは除く)
■商品本体の初期不良。
■当店のミスによる商品間違い、サイズ間違い。
保障内容
■商品交換。
■交換商品のない場合は、お支払い頂いた送料と手数料を含む代金を返金させていただきます。
保障限度額
■お支払いいただいた金額を超える保障は一切致しません。
保障期間
■商品到着後5日以内。
※5日を過ぎますと返品・交換の保障は一切お受け出来ません。
保障適用外
■商品の製造過程における若干の傷、歪みなどは保障の対象外となり、常識的の範囲内となります。
■入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。入荷日の遅延、入荷数量の変動の為の欠品などの損害賠償等には一切応じられません。
問い合わせ先
何かご不明な点などございましたらご気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先:お問い合わせフォームはこちら
●ご返品連絡先
連絡先:お問い合わせフォームはこちら
返送先住所:〒207-0012 東京都東大和市新堀3-20-2 1F (コールセンター所在地)
TEL:050-3733-1124 FAX:042-595-5405