j47japan cosme ご当地コスメ

返品について

返品・交換をご希望される場合は、必ず下記条件などをご確認いただき、
商品到着後5日以内に電話またはメールでご連絡ください。
5日を過ぎますと返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。
不良品・誤送品などの返品・交換
商品の発送に関して万全の管理をいたしておりますが、お届け商品が下記の項目に該当する場合は、商品到着後
5日以内に『お問い合わせ先』までご連絡ください。

■届いた商品が不良品の場合。
■商品にキズや汚れがある場合。
■お届け商品が注文商品と違っていた場合。

※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。
お客さま都合の返品・交換
『注文を間違えた』 『商品がイメージと違う』『サイズが合わない』『気に入らない』などのお客様の都合
による返品・交換は下記の項目が条件となります。商品到着後5日以内に『お問い合わせ先』までご連絡ください。

■【送料無料サービスをご利用いただいた場合の送料】と【当店へ返送の際の送料】、
【返金の際の振込み手数料】はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

■未使用品に限ります
■商品のタグなどがついたままで購入時と同じ状態の場合
■必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします
■商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください

※返品・交換で差額が生じた場合は、電話またはメールでご連絡させていただきます。
お客様都合の返品、キャンセルのご返金額
商品代金から下記の料金を差し引いた金額がご返金額となります。

クレジットカード :送料(当店負担の場合、実費で380円、沖縄・離島は1050円)
代金引換 :振込手数料630円・送料(当店負担の場合、実費で380円、沖縄・離島は1050円)
NP後払い:振込手数料630円・送料(当店負担の場合、実費で380円、沖縄・離島は1050円)
返品・交換がお受けできない商品
下記の場合は返品・交換を一切お受けできませんので、ご注意ください。

■商品到着後5日以上経過してしまった場合
 ※キレマッスルは例外となります。
■使用された商品
■商品のタグなどを取り外された場合
■お客様の元で破損・汚損が生じた場合の商品
保障について
保障対象品
■商品本体(箱/BOX、包み紙などは除く)
■商品本体の初期不良
■当店のミスによる商品間違い、サイズ間違い
保障内容
■商品交換
■交換商品のない場合は、お支払い頂いた送料と手数料を含む代金を返金させていただきます。
保障限度額
■お支払いいただいた金額を超える保障は一切致しません。
保障期間
■商品到着後5日以内
※5日を過ぎますと返品・交換の保障は一切お受け出来ません。
保障適用外
■商品の製造過程における若干の傷、歪みなどは保障の対象外となり、常識的の範囲内となります。
■入荷日または、入荷数量が変動する場合があります。入荷日の遅延、入荷数量の変動の為の欠品などの損害賠償等には一切応じられません。
問い合わせ先
何かご不明な点などございましたらご気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先:お問い合わせフォームはこちら
●ご返品連絡先
連絡先:お問い合わせフォームはこちら
返送先住所:〒207-0012 東京都東大和市新堀3-20-2 4F
TEL:050-3700-5866 FAX:042-595-5405